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EDI

201 évaluations sur notre boutique.

Par biozy, le 22/07/2004
En terme d'accueil, il sont courtois et agreables, donc il est agreable de commercer avec eux. Je leur ai poser quelques questions bato pour voir leurs competances : ils ont l'air de plutot bien connaitre, c plutot bon signe. En termes de tarifs, il sont plutot bien placés et j'espere qu'il continuront a le rester. Ils se sont realignés sans discutions par rapport aux tarifs du site pour un pti ecart, donc de bonne foie. Pas eu a faire au SAV mais j'ai pas vu de client tapper le scandale comme il est courant de voir chez chalie12.... donc bon signe aussi. Je vous souhaite donc longue vie, tant que vous garderez le bon cap, vous garderez les bons clients...


Par Mr Diablo, le 19/07/2004, modifié le 21/07/2004
Un seul achat chez eux mais un achat de trop J'achète il y a 3 semaines un disque dur Seagate. Celui-ci tombe en rad (et je perds au passage 30Go de données. C'est de ma faute, j'aurai du backuper). Je me déplace à la boutique, espérant au pire des cas qu'ils me le prennent pour effectuer la garantie. Et ben non! Ils me disent que c'est une garantie constructeur et qu'il faut s'adresser directement au constructeur (en l'occurence Seagate). Bon, c'est la première fois que l'on me fait ce coup alors gentilment, je rentre, me connecte sur le site Seagate et là surprise : "Contact Place of Purchase"! N'y croyant pas, j'appel directement le service de Seagate qui me confirme qu'il faut que j'aille voir cela avec le revendeur puisque c'est un disque OEM! J'ai l'impression de me faire arnaquer. Du coup, je vais les appeler et ils vont m'entendre ces gugusses. A bon entendeur, salut. EDIT : J'ai été agréablement surpris. Je l'ai appelé afin d'exprimer mon mécontentement et avant que j'ai le temps de m'énerver, mon interlocutrice m'a gentilment demandé les numéros de séries afin de voir avec Seagate les démarches à faire. Normallement, il devrait me rappeller dans la journée. Wait and see. EDIT 2 : Et ben, on m'a bien rapellé pour m'informer qu'ils s'occuperaient de la garantie. Du coup, un échange standard a été effectué. Franchement, je suis épaté : ils ont été rapide, très aimable (alors que je n'avais pas envie de l'être) et une solution concrète (échange de disque) bref j'en suis finalement très content. Un conseil, avant d'y aller au service après-vente, appeler les un ptit coup (ça évitera de vous déplacer pour rien)).


Par Trazom, le 21/07/2004
Je suis déja allé 2 fois dans cette boutique pour m'acheter un disque dur il y'a une dizaine de jours et hier pour me prendre un boitier externe pour disque dur ce derniere marchais mal, j'y retourne ce jour et l'accueil a été impeccable, le vendeur très sympa, sans histoire je suis totalement satisfait de cette boutique et j'en ai fais plus d'une avant de trouver chaussure à mon pied si on peu dire les prix sont de plus très attractif :)


Par arima, le 19/07/2004
J'y suis passe ce matin meme pour acheter un petit disque dur, l'accueil y est toujours agreable, les prix interessants et en plus vous avez le droit a un joli sourire , que demander de plus ? Bref, exellente boutique a recommander a tous vos proches.


Par pass_partoo, le 11/07/2004
8) J'y suis allé pour la promo de 200 cdr verbatim en spindle. J'y ai finalement pris en plus un nouveau DD maxtor 160 G (prix du site) et j'voulais rajouter d'la ram à mon pc mais j'savais pas trop koi prendre. Finalement, bien conseillé et j'ai du rev'nir pour un souci d'compatibilité a cause de ma pov' carte mère (carte grd-mère oui !) et j'suis pleinement satisfait du service. En tout cas, c'est décidé, j'y r'tourne à mon prochain achat...


Par kalou91, le 18/06/2004, modifié le 22/06/2004
:) Suite et fin...Bon finalement le vendeur m'a appelé pour résoudre ce malheureux litige. Après une discussion courtoise, un échange avec une autre marque m'a été proposé avec une nouvelle garantie (bien sûr). La barette échangée étant moins chère, j'ai soldé l'avoir par l'achat de quelques DVD+R. Seul regret...c'est dommage qu'il faille se facher pour arriver à un accord. Mais l'essentiel est là, un client reparti finalement satisfait. [.....] J'ai acheté dans ce magasin deux barrettes TWINMOS il y 2 mois et demi...Une de ces barrettes vient à tomber en panne à peine un mois après l'achat (ça peut arriver jusque là rien de grave)... Je la dépose donc au SAV...pas d'échange standard...malgré le peu de temps entre l'achat et la panne (plutot moyen commercialement pour un magasin qui vient d'ouvir :/ ). Un mois et demi plus tard toujours rien malgré mes nombreuses relances...pire j'ai l'impression que l'on me prend vraiment pour autre chose qu'un client (pour rester poli), alors que l'ensemble des concurrents proposant de la TWINMOS est approvisionné régulierement en TWINMOS... Bref je suis exaspéré et furieux devant tant de mauvaise foi...Pour info et pour le vendeur avec qui j'ai eu la "joie" de converser je rappelle l'article L211-2 du code la consommation concernant les dispositions particulières aux garanties : "Lorsqu'un consommateur demande à un professionnel, pendant le cours de la garantie contractuelle qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation du bien d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir à la date de la demande d'intervention du consommateur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention. Il ne peut être dérogé par convention aux dispositions du présent article. " Je ne compte bien sur pas en rester là...il y a des limites à ne pas depasser....Vendre est une chose respecter ses clients en est une autre, apparement...


Par a_maniac, le 22/06/2004
J'y ai acheté le 19/06/2004, 50 CD en spindle Verbatim 48x à pour 20 E (description de cet article dans la rubrique qui va bien). Le prix appliqué etait celui affiché sur ce site :) Achat rapide, rien de spécial à dire (c juste un achat de CD ^^)


Par hardipetit, le 21/06/2004
Une boutique comme on aimerait en voir plus souvent : accueil super agréable (c'est vrai que le lundi matin c'est plus relax) et le vendeur qui propose de s'aligner sur les prix des confrères, constatés en direct sur le site. Que demander de plus ?...


Par Skypy, le 20/06/2004
Je suis passé chez EDI pour acheter deux cartes réseau il y a 3 jours (jeudi 17 juin). L'accueil a été bon, le vendeur s'est tout de suite mis à ma disposition pour donner les prix. J'ai juste regretté qu'il m'ait donné le prix d'une carte 4,90 E alors qu'elle était à 3,90 E la veille. J'ai donc quitté la boutique, puis j'y suis retourné en demandant s'ils n'avaient pas une carte réseau moins cher que 4,90 E (comme indiqué sur le site), et effectivement, ils me l'ont vendue à 3,90 E, sous le prétexte d'une promotion dont je ne me souviens plus la raison. En théorie, je n'ai donc pas de raison de me plaindre, mais une chose me fait mettre 4 étoiles au lieu de 5: le fait de savoir que j'aurais pu payer mes cartes plus cher si je n'avais pas été sur le site rue-montgallet.com... Sinon, rien à redire. :)
Réponse de la boutique (le 21/06/2004)
Comme vous pouvez le constater, l'équipe d'EDI met un point d'honneur à vous accueillir dans les meilleures conditions. En effet, il existe 2 cartes réseaux génériques : 1) l'une à 4.90 € à base de chipset REALTEK - 2) l'autre à 3.90 € et en rupture de stocks au moment de votre passage. Seule la REALTEK était disponible. Mon collègue vous l'a donc proposée à seulement 3.90 € au lieu de 4.90 € afin que vous trouviez votre bonheur. En espérant vous revoir bientôt parmi nous. DAVID


Par bruno_fr888, le 11/06/2004
8) Alors la bravo, rien a redire, ils en ont même fait plus que ce que j’attendais. Je m’étais fait arnaquer précedament pas une autre boutique (rue-montgaller.com) ou j’ai même laissé un témoignage sur l’arnaque que ces gens m’ont fait, je suis resté sur une mauvaise impression de ces boutiques. Mais il ne faut pas faire d’amalgame, elle ne se valent pas toutes. Un conseil (EDI) allez y, pour ma part les vendeurs comme le SAV sont compétents, à votre écoute et très serviables, notamment Frédéric, leurs technicien qui a passer du temps sur ma carte mère alors que le problème venait du CPU qu’ils ne m’avaient pas vendus. Un grand merci a toi Frederic, et que vive ce type d’établissement qui par leur sérieux relèvent le niveau global de ces boutiques ou la qualité d’accueil et leur honnêteté laissent à désirer. Allez y les yeux fermés !!! Hélas compte tenu de ma précédente expérience les 5 etoiles ici ne sont pas suffisantes.


Par Nico54, le 06/06/2004
Très bon accueil, vendeuse charmante et competante :) Des prix super bas ! :D Pas de queue même un samedi après-midi Une adresse a recommander


Par msaffin, le 29/05/2004
je suis allé à edi pour un disque dur externe et là, j' arrive, pas ou presque de queue donc tu passe tt de suite, ensuite endroit convivial, prix bas (le plus bas que j'ai touvé sur le net), stock important, préréglage gratuit pour une bonne partie des objets, ect...


Par pilk, le 26/05/2004
Les vendeurs sont simpats, mais alors le technicien est vraiment super, cool et efficace . J'ai acheté de la SDRAM pour ma toute nouvel catre mère, je téste et sa ne marche pas ,j'y retourne avec mon Pc sous le bras ( vive la muscu...), le gars prend mon PC est bosse dessu durant au moin 40 minutes est détermine que c'est la carte mère qui merde . Bref il à tésté la Ram et ma carte mère (pas acheté chez eux),durant 40mn sans me demandé une tune. ;) Alors là vraiment j'en suis encore BABA 8)


Par chuckyfz, le 21/05/2004
Sympa, rapide et de bons prix. J'vais pas m'éterniser : j'ai eu un bon produit qui marche et avec le sourire, en moins de 10 minutes. PS : c'est moi ou il n'y a plus une boutique de valable Rue montgallet elle même... Prenez les rues annexes, les vendeurs sont plus sympas pis c'est moins bondé.


Par bill_bool, le 19/05/2004
J'ai essayé, et rien à dire de négatif. Les prix correspondent et sont parmi les plus bas. L'accueil est bien. le magasin est propre et clair. Si ils ont ce que je cherche, et que les prix restent parmi les plus bas, j'y retournerai.


Par kount, le 17/05/2004
je suis allé dans le 12ème il y a 2 semaines environ, je cherche à acheter une barette de memoir pour mon pc portable, comme tout débutant je suis allé chez surcouf ; une barette de 256 m'a été proposé à 139€ ! je sors du magasin et rentre par hasard dans cette boutique juste en face et là, bonne surprise : on m a proposé la meme barette à 54,5€, je me suis dis que si lui me propose a ce prix là c'est que d'autres boutiques peuvent peut etre me le proposer à un meilleur prix et ben non apres 2 heures de boutique en boutique je suis finalement revenu dans cette boutique, parce que c'est le meilleur prix et parceque le vendeur est arrangeant (il m a proposé de l'esseyer et si ca ne marche pas il me rembourserai et/prendrais autre chose) , j ai donc acheter 2 barette pour le prix d'une chez surcouf. j y retourne bientot pour une webcam....continuez comme ça :) :)


Par Seb le Troll, le 14/05/2004
Avant de me déplacer, j'avais vérifié le prix et la dispo de la clé USB que je joulais: on m'a répondu immédiatement, avec cordialité, en m'informant sur les horaires de la boutique. J'y suis allé deux heures plus tard: le matériel était bien entendu disponible, au prix indiqué sur le site. J'ai été servi rapidement et aimablement. Une boutique à recommander


Par pll94, le 10/05/2004
La disponibilité et les prix sont bien là. Mais l'accueil laisse vraiment à désirer, le vendeur était assez froid et pas vraiment aimable.


Par Eazy-T, le 03/05/2004
:) :) :) :) Alors , j'y suis allé un lundi ( 11h00) et je suis reparti 10 minutes après (11h10) , non pas car je me faisais ch... mais parceque les services sont très rapides et de bonnes qualités . Même s'il y a un peu de monde , celà va vite . Les prix sont les mêmes que ceux affichés sur le site et l'ambiance de la boutique est assez chaleureuse . Je recommande ce magasin ... voilà ... c tout ... :D


Par julsnow, le 01/05/2004
appel 1h avant: vous avez tel produit?? oui il en reste 2 je vous en clak 1 de coté.. a l'arrivé ca m'attendais avec souvenir de mon coup de fil (les autres boutik repondent pas o telephone).. accueil agreable a la boutik (charmante vendeuse) sourire, bon ils viennent d'ouvrir donc il faut que ca dur..mais c bien parti quand o detracteurs qui disent : ils n'acceptent aps les cheques...vous devriez voir le nombre de cheque qui reviennent impayés...et puis si vous avez pas de CB, si vous vivez a l'age de bronze....vous avez pas besoin d'ordi..la plupart des mecs qui payent par cheque c parceque leur CB est refusée....a bon entendeur super boutik